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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
IDEATE SOCIAL MEDIA
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
1. Identificación del titular
1. Identificación del titular
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilita la siguiente información identificativa del titular del sitio web:
Nombre comercial: Ideate Social Media.
Titular: J. Hernando Pachón Sanchez.
NIF: 54994560L.
Domicilio profesional: Calle Reina Victoria, 15, 4.º, 28982 Parla, Madrid, España.
Correo electrónico: hernando@ideatesocialmedia.com.
Sitio web: https://www.ideatesocialmedia.com.
Datos fiscales y registrales: [Pendientes de completar, cuando corresponda, una vez finalizados los trámites administrativos].
Ideate Social Media es una iniciativa profesional orientada a la consultoría de marketing y estrategia digital, identidad de marca, comunicación y soluciones tecnológicas para empresas, profesionales y organizaciones.
2. Objeto y ámbito de aplicación
2. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web de Ideate Social Media, así como las condiciones generales relacionadas con los contenidos y la información publicados.
El acceso y uso del sitio web implica el compromiso de utilizarlo conforme a la legislación vigente, la buena fe y el respeto a los derechos de terceros.
La información presentada tiene carácter general e informativo. La contratación de servicios profesionales estará sujeta a las propuestas, presupuestos y acuerdos específicos aceptados por las partes.
3. Servicios profesionales
3. Servicios profesionales
Ideate Social Media desarrolla soluciones de consultoría de marketing y estrategia digital, digitalización, presencia web, optimización del ecosistema Google, identidad visual, comunicación en redes sociales e integración estratégica de herramientas de inteligencia artificial.
Los servicios pueden incluir, entre otras actividades, análisis de necesidades, planificación digital, desarrollo de sitios web, configuración de herramientas, creación de recursos gráficos, asesoramiento y acompañamiento profesional.
Cada proyecto se analiza de manera individual, considerando sus objetivos, alcance, necesidades técnicas y recursos disponibles.
La descripción de servicios publicada en el sitio web no constituye por sí misma una oferta contractual vinculante.
4. Solicitud de información y contratación
4. Solicitud de información y contratación
Las solicitudes realizadas mediante formularios, correo electrónico u otros canales de contacto no implican la contratación automática de un servicio.
Antes del inicio de cada proyecto se comunicarán las condiciones esenciales de la prestación, incluyendo, cuando corresponda, alcance, entregables, precio, impuestos aplicables, calendario estimado, forma de pago, revisiones y responsabilidades de las partes.
La contratación se formalizará mediante la aceptación válida de la propuesta, presupuesto o acuerdo correspondiente.
Cuando resulte aplicable la normativa de contratación a distancia con consumidores, se facilitará previamente la información legalmente exigible.
5. Precios, pagos y modificaciones
5. Precios, pagos y modificaciones
Los precios y las condiciones económicas de los servicios se establecerán en los presupuestos o acuerdos individuales, indicando los impuestos aplicables.
Cualquier ampliación del alcance, modificación sustancial o incorporación de servicios adicionales deberá comunicarse y acordarse antes de su ejecución.
Las condiciones de facturación, anticipos, vencimientos, cancelación y, en su caso, devolución de importes se especificarán en cada contratación, respetando la normativa vigente.
6. Obligaciones del cliente
6. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a facilitar información veraz, actualizada y suficiente para el desarrollo del proyecto contratado.
Asimismo, deberá disponer de los derechos o autorizaciones necesarios para utilizar los textos, imágenes, marcas, documentos y demás materiales que facilite.
Cuando un servicio requiera acceso a plataformas digitales o herramientas externas, se establecerán los permisos adecuados de acuerdo con las condiciones de seguridad y utilización de cada proveedor.
Ideate Social Media promoverá el uso de accesos delegados y permisos específicos siempre que sea posible, evitando solicitar credenciales personales innecesarias.
7. Herramientas y plataformas de terceros
7. Herramientas y plataformas de terceros
Determinados servicios pueden desarrollarse mediante herramientas y plataformas externas, como Google Sites, Google Business Profile, Google Workspace, redes sociales, aplicaciones de diseño y soluciones de inteligencia artificial.
Estas herramientas disponen de condiciones de uso, políticas de privacidad, funcionalidades y limitaciones propias, que pueden modificarse por decisión de sus respectivos proveedores.
Ideate Social Media no controla dichas plataformas ni garantiza su disponibilidad ininterrumpida. No obstante, responderá por sus propias obligaciones contractuales y por las responsabilidades que legalmente le correspondan.
Los costes de dominios, licencias, suscripciones, publicidad u otros servicios externos se comunicarán cuando formen parte de un proyecto contratado.
8. Propiedad intelectual e identidad de marca
8. Propiedad intelectual e identidad de marca
Los textos, diseños, elementos gráficos, recursos visuales, metodologías y contenidos originales publicados en este sitio web están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
No está permitida su reproducción, distribución, transformación o explotación sin la autorización correspondiente, salvo en los supuestos legalmente permitidos.
La titularidad y los derechos de utilización de los materiales creados para cada cliente se determinarán en el acuerdo específico del proyecto, respetando los derechos de terceros y las licencias de los recursos utilizados.
Las marcas, nombres comerciales y logotipos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.
9. Uso de inteligencia artificial
9. Uso de inteligencia artificial
Ideate Social Media podrá integrar herramientas de inteligencia artificial en determinadas actividades de investigación, organización, análisis, diseño, comunicación o desarrollo de soluciones digitales, cuando resulte adecuado para el proyecto.
Su utilización estará sujeta a criterios de supervisión profesional, confidencialidad, protección de datos y respeto a los derechos de terceros.
Los contenidos y resultados generados con apoyo de inteligencia artificial podrán requerir revisión, validación o adaptación antes de su publicación o utilización definitiva.
Cuando el tratamiento de información personal o confidencial mediante estas herramientas lo requiera, se establecerán las garantías y autorizaciones correspondientes.
El uso de inteligencia artificial se realizará atendiendo a las obligaciones legales aplicables, incluidas las derivadas de la normativa europea sobre inteligencia artificial cuando corresponda.
10. Resultados y limitaciones de los servicios
10. Resultados y limitaciones de los servicios
Los proyectos se desarrollarán con diligencia profesional y conforme al alcance acordado.
Los resultados relacionados con posicionamiento orgánico, visibilidad digital, captación de contactos, interacción en redes sociales o rendimiento comercial pueden depender de factores externos, como algoritmos, competencia, condiciones del mercado y decisiones de las plataformas.
Por ello, salvo compromiso expreso y jurídicamente válido, no se garantizan posiciones específicas en buscadores, cifras determinadas de ventas o resultados comerciales concretos.
Esta disposición no limita las obligaciones asumidas contractualmente ni los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
11. Responsabilidad sobre los contenidos
11. Responsabilidad sobre los contenidos
Ideate Social Media procurará mantener la información publicada actualizada, comprensible y técnicamente accesible.
No obstante, los contenidos generales del sitio pueden requerir modificaciones debido a cambios tecnológicos, comerciales o normativos.
El titular responderá conforme a la legislación aplicable por los daños o incumplimientos que legalmente le sean imputables.
Ninguna disposición de estos términos pretende excluir responsabilidades que no puedan limitarse por ley.
12. Enlaces externos
12. Enlaces externos
El sitio web puede incluir enlaces a plataformas, redes sociales, herramientas tecnológicas o páginas de terceros con la finalidad de ampliar información o facilitar el acceso a determinados recursos.
La inclusión de estos enlaces no implica necesariamente una relación comercial, recomendación o aprobación de todos los contenidos publicados en los sitios externos.
Cada proveedor es responsable de sus propias condiciones y políticas, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente correspondan a Ideate Social Media.
13. Protección de datos personales
13. Protección de datos personales
Los datos personales facilitados mediante los canales de contacto serán tratados de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable.
La información relativa a las finalidades del tratamiento, bases jurídicas, destinatarios, conservación de datos y ejercicio de derechos se desarrolla en la Política de Privacidad del sitio web.
La utilización de formularios no implica autorización automática para recibir comunicaciones comerciales. Estas se gestionarán de conformidad con los requisitos legales correspondientes.
14. Cookies y tecnologías similares
14. Cookies y tecnologías similares
Este sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda, otras asociadas a servicios integrados o herramientas de análisis.
Su utilización estará sujeta a las obligaciones de información y consentimiento previstas en la legislación aplicable.
Los detalles sobre las tecnologías utilizadas y las opciones disponibles para los usuarios se describirán en la Política de Cookies.
Las tecnologías que requieran consentimiento no deberán activarse antes de obtenerlo válidamente.
15. Cancelaciones y derecho de desistimiento
15. Cancelaciones y derecho de desistimiento
Las condiciones de cancelación de los servicios contratados se establecerán en la propuesta o acuerdo correspondiente.
Cuando el cliente tenga la condición legal de consumidor y la contratación se realice a distancia, se respetará el derecho de desistimiento de catorce días naturales, salvo las excepciones legalmente previstas.
Si el consumidor solicita expresamente que la prestación del servicio comience durante dicho plazo, se aplicarán las condiciones y consecuencias establecidas por la legislación vigente, incluida, cuando proceda, la obligación de abonar la parte proporcional del servicio efectivamente prestado.
La pérdida del derecho de desistimiento por ejecución completa del servicio solo tendrá lugar cuando concurran los requisitos legales correspondientes.
Cuando proceda, se facilitará al consumidor la información y el formulario de desistimiento exigidos legalmente antes de la contratación.
16. Modificación de las condiciones
16. Modificación de las condiciones
Ideate Social Media podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios normativos, tecnológicos o relacionados con sus servicios.
Las modificaciones se publicarán en esta página indicando la fecha de actualización.
Los cambios no alterarán unilateralmente las condiciones de contratos ya formalizados, salvo cuando exista fundamento legal o acuerdo válido entre las partes.
17. Legislación aplicable y resolución de controversias
17. Legislación aplicable y resolución de controversias
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación española y, cuando corresponda, a la normativa de la Unión Europea.
Las partes procurarán resolver cualquier discrepancia mediante comunicación directa y de buena fe.
En caso de controversia, serán competentes los juzgados y tribunales determinados por la normativa aplicable, respetando especialmente los fueros y derechos imperativos de los consumidores.
18. Contacto
18. Contacto
Para consultas relacionadas con este sitio web, sus contenidos, los servicios profesionales o las presentes condiciones, los usuarios pueden comunicarse con Ideate Social Media mediante los siguientes canales:
Correo electrónico: hernando@ideatesocialmedia.com.
Sitio web: https://www.ideatesocialmedia.com.
Domicilio profesional: Calle Reina Victoria, 15, 4.º, 28982 Parla, Madrid, España.
Ideate Social Media — Creatividad, estrategia y tecnología conectadas.
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