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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
IDEATE SOCIAL MEDIA
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa sobre el tratamiento de los datos personales realizado a través de este sitio web.
Responsable: J. Hernando Pachón Sanchez.
Nombre comercial: Ideate Social Media.
NIF: 54994560L.
Domicilio profesional: Calle Reina Victoria, 15, 4.º, 28982 Parla, Madrid, España.
Correo electrónico: hernando@ideatesocialmedia.com.
Sitio web: https://www.ideatesocialmedia.com.
El responsable determina las finalidades y los medios esenciales del tratamiento de los datos personales recogidos mediante los canales de contacto de Ideate Social Media.
2. Datos personales que recopilamos
A través del formulario de contacto creado con Google Forms, podemos recopilar las siguientes categorías de información:
Nombre de la persona interesada.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Nombre de la empresa o marca.
Asunto de la consulta.
Servicio de interés.
Mensaje o descripción de las necesidades del proyecto.
También podemos tratar los datos que una persona facilite voluntariamente al comunicarse mediante correo electrónico u otros canales profesionales.
Solicitamos a los usuarios que no incluyan información especialmente sensible o datos personales de terceros que no sean necesarios para atender su consulta.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se utilizarán para:
Recibir, gestionar y responder solicitudes de información.
Conocer las necesidades de empresas, profesionales y organizaciones interesados en nuestros servicios.
Preparar propuestas comerciales y presupuestos solicitados.
Mantener comunicaciones relacionadas con las consultas recibidas.
Gestionar las relaciones profesionales y contractuales que puedan formalizarse.
Cumplir las obligaciones legales que correspondan.
Los datos obtenidos mediante el formulario de contacto no se utilizarán automáticamente para suscribir a los usuarios a campañas publicitarias o boletines comerciales.
Cualquier finalidad adicional que requiera consentimiento se comunicará de forma específica y se someterá a los requisitos legales correspondientes.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos necesarios para responder a solicitudes concretas de servicios, preparar presupuestos o adoptar medidas previas a una contratación solicitada por la persona interesada podrá fundamentarse en el artículo 6.1.b del RGPD.
Cuando exista una relación contractual, los datos necesarios para su ejecución podrán tratarse sobre esa misma base jurídica.
Determinados tratamientos podrán resultar necesarios para cumplir obligaciones legales, conforme al artículo 6.1.c del RGPD.
Cuando una consulta general no esté relacionada con medidas precontractuales, su atención podrá fundamentarse en un interés legítimo del responsable, conforme al artículo 6.1.f del RGPD, siempre que dicho interés haya sido evaluado y no prevalezcan los derechos y libertades de la persona interesada.
Los tratamientos que requieran consentimiento se realizarán únicamente cuando este se haya obtenido válidamente.
5. Carácter obligatorio de los datos
Los campos señalados como obligatorios en el formulario serán necesarios para tramitar la consulta correspondiente.
Los campos opcionales permitirán aportar información adicional que facilite una respuesta más adecuada.
La falta de información imprescindible puede impedir o dificultar la atención de una solicitud.
Los usuarios deberán procurar que los datos facilitados sean veraces, pertinentes y estén actualizados.
6. Utilización de Google Forms
Ideate Social Media utiliza Google Forms como herramienta tecnológica para recoger y organizar las solicitudes recibidas mediante su formulario de contacto.
La información enviada puede almacenarse y gestionarse mediante servicios de Google vinculados a la cuenta utilizada por Ideate Social Media, incluidos los servicios asociados que estén efectivamente configurados.
Google interviene como proveedor tecnológico y sus obligaciones respecto al tratamiento de datos dependen del servicio contratado, las condiciones aplicables y la configuración de la cuenta.
Ideate Social Media deberá verificar las condiciones de protección de datos correspondientes a su modalidad de utilización de Google Forms, incluidas las garantías contractuales aplicables.
7. Destinatarios y acceso a los datos
Los datos personales serán utilizados por el responsable y, cuando resulte necesario, por personas colaboradoras autorizadas para intervenir en la gestión de consultas o en la prestación de servicios contratados.
El acceso se limitará a la información necesaria para desarrollar las funciones correspondientes, aplicando las obligaciones de confidencialidad y protección de datos exigibles.
Podrán intervenir proveedores tecnológicos que presten servicios de alojamiento, correo electrónico, formularios, almacenamiento u otras herramientas necesarias para la actividad.
No se venderán los datos personales de los usuarios.
Los datos podrán comunicarse a autoridades u organismos públicos cuando exista una obligación legal que así lo exija.
8. Transferencias internacionales de datos
La utilización de servicios tecnológicos de proveedores internacionales puede implicar el acceso o tratamiento de datos personales desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales, deberán aplicarse los mecanismos y garantías previstos en el capítulo V del RGPD, según corresponda, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
Antes de publicar definitivamente esta política se verificará la información contractual y técnica aplicable a los servicios de Google utilizados.
9. Conservación de los datos personales
Los datos relacionados con consultas y solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar el seguimiento razonablemente vinculado a ellas.
Cuando una consulta dé lugar a una relación contractual, los datos pertinentes podrán conservarse durante su vigencia y, posteriormente, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables.
Los datos que dejen de ser necesarios serán eliminados o, cuando corresponda legalmente, bloqueados durante los plazos exigibles.
Los periodos concretos de conservación deberán definirse en función de cada finalidad y de las obligaciones efectivamente aplicables.
10. Derechos de las personas interesadas
Las personas cuyos datos sean tratados podrán ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta.
Supresión: solicitar la eliminación de datos cuando proceda.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
Portabilidad: recibir o transmitir determinados datos en los casos establecidos por el RGPD.
Retirada del consentimiento: retirar cualquier consentimiento previamente otorgado, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a:
hernando@ideatesocialmedia.com
El responsable podrá solicitar información adicional razonable cuando sea necesaria para verificar la identidad de la persona solicitante.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos legalmente establecidos.
Asimismo, las personas interesadas tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de https://www.aepd.es.
11. Seguridad y confidencialidad
Ideate Social Media adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
Estas medidas se determinarán teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, las herramientas utilizadas y los riesgos asociados al tratamiento.
El acceso a la información se limitará a las personas que lo necesiten para desarrollar sus funciones.
No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Colaboradores profesionales
Ideate Social Media puede trabajar con una red de colaboradores especializados en diseño, comunicación, desarrollo web y otras disciplinas relacionadas con sus servicios.
Cuando su participación requiera acceder a datos personales, se determinará la función de cada interviniente y se establecerán las condiciones de confidencialidad, autorización y, cuando proceda, los acuerdos de encargo del tratamiento exigidos por el RGPD.
No se facilitarán datos personales a colaboradores que no necesiten acceder a ellos para desarrollar una función legítima.
13. Herramientas de inteligencia artificial
Ideate Social Media puede utilizar herramientas de inteligencia artificial como apoyo en determinadas actividades profesionales.
No se introducirán datos personales de usuarios o clientes en herramientas de inteligencia artificial sin verificar previamente la necesidad del tratamiento, su base jurídica y las garantías aplicables.
Cuando un proyecto requiera utilizar información personal o confidencial en estas herramientas, se establecerán las condiciones correspondientes conforme a la legislación vigente.
14. Menores de edad
Los servicios profesionales de Ideate Social Media están dirigidos principalmente a empresas, profesionales y organizaciones.
No se pretende recopilar deliberadamente datos personales de menores de edad mediante el formulario de contacto.
Cuando se detecte que se han recibido datos de un menor sin una base jurídica válida para su tratamiento, se adoptarán las medidas pertinentes conforme a la normativa aplicable.
15. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
El formulario de contacto tiene como finalidad principal recibir y gestionar solicitudes de información.
No está previsto adoptar decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre los interesados o les afecten significativamente de modo similar.
Si en el futuro se incorporan tratamientos de estas características, se proporcionará la información legalmente exigible y se establecerán las garantías correspondientes.
16. Cookies y servicios integrados
El sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares asociadas a su funcionamiento, a Google Sites, a formularios integrados o a otros servicios externos.
La información sobre estas tecnologías, sus finalidades y los mecanismos de consentimiento o configuración, cuando sean exigibles, se desarrollará en la Política de Cookies.
17. Modificaciones de la Política de Privacidad
Ideate Social Media podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos u organizativos.
Las modificaciones se publicarán en esta página, indicando la fecha de actualización.
Cuando los cambios afecten sustancialmente al tratamiento de los datos y la legislación lo exija, se facilitará la información adicional o se solicitará el consentimiento correspondiente.
18. Contacto sobre protección de datos
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales o con el ejercicio de los derechos reconocidos por la normativa vigente, puede contactar con:
Ideate Social Media
Responsable: J. Hernando Pachón Sanchez
Correo electrónico: hernando@ideatesocialmedia.com
Domicilio profesional: Calle Reina Victoria, 15, 4.º, 28982 Parla, Madrid, España.
Sitio web: https://www.ideatesocialmedia.com
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